＜サービス＆アフターケア＞

※2021年10月7日記載

無料保証期間:1年間 

・通常の使用で発生した不具合

・初回のサイズ直し

上記内容に該当する場合、ご購入後1年間は無料にて承っております。

発送先など詳細をご案内致しますので、当サイトメニュー欄の「コンタクト」または各種SNSよりご相談下さい。

※ジュエリーの主な部分の紛失、素材部分の変色・紛失、事故による破損、2回目以降のサイズ直しや新品仕上げなどは除きます。

※保証の対象となった場合の送料は全て当店負担となりますが、当店にて点検後に保証対象外となった場合、送料・返送料はお客様ご負担とさせていただきます。修理お見積もり後にキャンセルされた場合も同様に送料が発生いたします。予めご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

※ご購入日から1年が経過した場合や保証対象外となった場合の修理は有料となります。素材、デザイン、修理の内容により代金は異なります。詳細につきましては下記項目をご覧下さい。

※ご購入日につきましては、保証書に記載の日付にて確認させていただきます。尚、ご購入日の確認を致しかねる際にはご購入日より1年以内であっても有料となります。保証書を大切に保管いただきますようお願い致します。 

＜修理価目安と修理について＞

・チェーン切れ ¥2000~

・石がある場合の石取れ ¥2000~

・石がない場合の石取れ 別途お見積もり

・リングサイズ直し ¥3500~　

・新品仕上げ(研磨)　¥2000~

修理にかかる日数や修理期間は素材やデザイン、状態により異なります。

まずはメッセージ等で状態を確認した後、当店へご発送頂きお客様のジュエリーの状態を確認後、正式な必要日数や修理費用など再度ご案内いたします。

修理費用のお支払い方法は銀行お振込となります。お振込先はお見積もり時ご連絡させて頂きます。

修理代金のお支払いは、お見積もり後先払いとなりますので、予めご了承いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

※修理受付対象は当店でお仕立てしたジュエリーのみのサービスとなります。

※保証対象外の修理や点検にかかる送料・返送料は別途お客様ご負担とさせていただきます。お見積もり後キャンセルされた場合も同様に送料が発生致します。予めご了承ください。